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这才是第三方工程评估的“正确打开方式”
阅读次数:442  更新时间:2021-09-16
见微知著、追根究底...这才是第三方工程评估的“正确打开方式”!

早在10多年前,国内一批优秀、成规模的房地产企业,为适应其业务在全国的全面扩张,提升总部层面的工程管控水平与管控能力,提升管理效能,开始自发引进并委托境外专业的工程管理咨询机构,开展第三方工程质量与风险评估工作,第三方开始进入行业视野。


01 结缘:“第三方”与“市场”的一见钟情

第三方工程质量与风险评估,即境内外专业的咨询顾问机构接受建设单位委托,依据与建设单位联合编制和确认的评估体系、评价标准,定期或不定期前往建设单位下辖项目,以独立第三方的名义开展现场检查,对工程实体、工程材料质量进行随机取样抽查检测,对工程质量、安全、进度等方面存在的明显或潜在工程风险进行评判,并形成系列评估报告,提出系统改善建议的工作过程。

由此可见,第三方工程质量与风险评估行业起源于市场,是建设单位为提升工程管理水平、控制项目风险、提升项目品质的自发行为。

截至今日,第三方工程质量与风险评估这一创新的项目管理理念和工程管理工具,尚未有明确的法定资质,也不是政府强制的监督机构,却依旧保持着旺盛的生命力,并逐渐被多数房企接纳并迅速整合成为企业内部管理的重要方法和手段,同时在政府监管领域、自持项目建设单位工程风险管理过程中,也逐渐发挥了越来越重要的作用。

究其原因,就是其客观公正的量化评价结果,可作为组织规模庞大的房企最为行之有效的管理手段之一,在传递集团管理意念、降低项目风险上独具优势。

▲ 某标杆房企近十年“两个工具一张表”及客户满意度成绩

02 相恋:“第三方”与“客户”的情投意合

从数据上来看,第三方工程质量与风险评估这一管理工具的引入,帮助地产集团工程管理实现项目质量的稳步提升,并与客户满意度成绩正相关,实测实量作为实体结构尺寸偏差的直接评价项保持优秀的管控效果,交付评估作为模拟小业主视角下的工程管理“高考”,为项目提前预控风险,倒逼项目策划和管理计划前置,实现了小业主满意,帮助房企集团工程管理部门实现了基础质量的有效管控。

▲ 某标杆房企历年评估成效

从房企的项目建设过程管理来看,通过调整第三方工程质量与风险评估体系的评价侧重点和计分规则,并辅之以细分专业度更高的专项评价体系,在合理运用考核规则的情况下,实现了集团管理意志的快速落地。

以某标杆房企为例,从2011年引进第三方工程质量与风险评估后,历年在集团层面的管控重点、管理标准,通过客观、量化的第三方评估,作为房企集团层面的工程管理抓手,实现了管理标准化的有效落地。正如德鲁克说过的那样:“如果不能衡量,就无法管理。”

从另一个维度来看,大多数房企集团不仅仅希望通过第三方工程质量与风险评估发现项目的重大风险和各类过程中的问题,更希望能帮助项目解决问题,提升管理效能。

03 升温:“第三方”与“行业”的如胶似漆

从当前的市场环境、行业变革的情况下看,如何在快速周转中保证产品品质的稳定乃至实现提质增效的最终目标,新工艺新工法在诞生之便具备此类特点。

万科集团率先在2013年开始在企业内部推行铝合金模板技术,并逐步形成以“5+2+X”为核心的快建体系,为企业的快速发展和项目管理水平的稳步提升提供了坚实的基础。与此同时,快速建造、穿插施工、新工艺新技术的建造理念也逐渐成为行业共识,并在各头部房企间不断流转优化,形成了适应各自企业特殊的新的项目营造模式。

在此过程中,第三方工程质量与风险评估机构,作为企业间信息的交流平台,助推了行业新技术的应用和普及。

▲ 行业新技术使用率上升比例

04 磨合:“第三方”与“各界”的难分难舍

第三方评估的理念并不算新颖,在国外的设计公司、测量师行、会计事务所、置业顾问等机构在更早前就已经大规模进入了中国市场,并在相应行业形成了严密、完整和严格的评估机制,相关从业人员也早已习惯于此种工作形式。

第三方工程质量与风险评估的理念和机制在2010年前后才逐步被头部房企所接受,并因其量化的评估成果和客观公正的服务模式在房企间迅速发展,这一细分行业特性趋向组织严谨、流程严密、体系科学和结果客观。

经过10多年的发展,第三方工程质量与风险评估行业覆盖了包括标杆房企在内的国内600家左右的房企,但与全国现存的90000多家房企的规模相比,此细分行业的发展才刚刚起步。

任何一个行业从诞生走向成熟,都会经历无数的争议与变革,围绕在第三方工程质量与风险评估在房企工程管理行业中也衍生出了种种不合理的现象。

其中,特别需要指出的是,不少企业将第三方工程质量与风险评估作为解决一切工程问题的解药,忽视了此工具的局限性。

第三方工程质量与风险评估目前的组织开展形式以周期性评估为主,在项目上采取抽样检测的方式短时间快速高效的采集项目质量、安全数据。因此,第三方评估其评估标准以国家规范标准为主,可以有效降低各类质量、安全事故发生的概率,降低投诉率。

结语

综上所述,第三方工程质量与风险评估作为近10年发展出的创新型的房企集团工程管理工具和模式,逐渐被越来越多的房企接纳并作为重要的管理手段,有其鲜明的应用价值,但评估价值不应过度解读,混淆概念,最终导致企业付出更大的代价。


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